Для обратного звонка заполните следующую информацию
Wow эффект для клиента
Дорогие мои Коучи, мы подошли к самому интересному в теме о Сервисе !
Что такое Wow эффект для клиента?)
1. Это когда Вы превышаете его ожидания и даете гораздо больше, чем он рассчитывал получить.
2. Это когда Вы ответили на вопрос, который клиент даже не успел задать.
3. Это когда Вы позаботились о клиенте, и сделали коммуникацию с Вами приятной и понятной.
4. Когда Вы сделали все, чтобы клиент чувствовал себя в безопасности, и не боялся что ему будет неловко или стыдно.
5. Это когда Вы создаёте такую поддерживающую среду, что клиент идёт к своим целям в 10 раз быстрее, чем он планировал.
6. Когда все что отображает Ваш аккаунт, сделано для удобства и пользы клиента.

Поверьте, он это оценит и не сможет уйти от Вас. Самое сложное в том, что это нужно делать регулярно. Все действия рассматривать с точки зрения реальной пользы для Клиента.

Ну и конечно, нужно начать с того, что уверенно выйти на уровень Стандарты Сервиса.
Закрепиться на нем.
И от него двигаться в уровню Wow эффект!

А я Вам в этом обязательно помогу, мои дорогие Герои!
Вместе - мы большая сила.
Made on
Tilda